Гарантия
На полотенцесушители и дизайн-радиаторы — 10 лет.
На электронагреватели — 2 года.
На водяные комплекты подключения — 1 год.
Все гарантийные обязательства выполняются при соблюдении правил монтажа и эксплуатации, а также условий хранения и транспортировки.
Важно помнить, что внешний вид товара может отличатся от представленных на сайте фотографий!
Перед приемкой внимательно осмотрите товар и его комплектность, подпись в товарной накладной, является подтверждением приемки товара, после претензии к комплектности и внешнему виду товара не принимаются.
На электронагреватели — 2 года.
На водяные комплекты подключения — 1 год.
Все гарантийные обязательства выполняются при соблюдении правил монтажа и эксплуатации, а также условий хранения и транспортировки.
Важно помнить, что внешний вид товара может отличатся от представленных на сайте фотографий!
Перед приемкой внимательно осмотрите товар и его комплектность, подпись в товарной накладной, является подтверждением приемки товара, после претензии к комплектности и внешнему виду товара не принимаются.
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любой момент до его получения и в течении 14 дней после. День поставки/получения не считается.
Компания STINOX примет товар обратно при условии сохранения товарного вида (в том числе упаковки), потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки.
Обратите внимание: В случае возврата товара все транспортные расходы берёт на себя покупатель.
После обращении и согласования с менеджером вы можете вернуть товар с возвратом денежных средств или обменять на аналогичный, либо похожий товар на центральном складе по адресу: г. Минск, ул. Стариновская, 21, офис 7Н.
Компания STINOX примет товар обратно при условии сохранения товарного вида (в том числе упаковки), потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки.
Обратите внимание: В случае возврата товара все транспортные расходы берёт на себя покупатель.
После обращении и согласования с менеджером вы можете вернуть товар с возвратом денежных средств или обменять на аналогичный, либо похожий товар на центральном складе по адресу: г. Минск, ул. Стариновская, 21, офис 7Н.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Товар не надлежащего качества — это неисправный товар, который не обеспечивает исполнение своих функциональных качеств.
Обращение о неисправности необходимо направить на почту stinoxtrade@yandex.by, либо связаться с менеджером. Каждый случай рассматривается индивидуально. Компания STINOX оставляет за собой право проведения независимой экспертизы по определению неисправности.
Обратите внимание: В случае возврата товара все транспортные расходы берёт на себя покупатель.
Обращение о неисправности необходимо направить на почту stinoxtrade@yandex.by, либо связаться с менеджером. Каждый случай рассматривается индивидуально. Компания STINOX оставляет за собой право проведения независимой экспертизы по определению неисправности.
Обратите внимание: В случае возврата товара все транспортные расходы берёт на себя покупатель.